СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Товар надлежащего качества можно вернуть, если он не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства, в течение 14 дней, не считая дня получения заказа.

Инструкция по возврату товара и денежных средств:

1. Свяжитесь с менеджером магазина на телефону или электронной почте, сообщите о намерении вернуть товар.

2. Уточните о способе возврата товара.

3. Если оплата заказа производилась на сайте, денежные средства будут возвращены на ту же карту, с которой осуществлялась оплата.

4. Дождитесь когда будет сформирован QR-код на возврат. Менеджер вышлет Вам его в мессенджере или на электронную почту.

5. Отнесите заказ в службу доставки.

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Если заказ был оплачен картой на сайте, то возврат денежных средств осуществляется в течение 3 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца на ту же карту, с которой был оплачен товар.

При оплате товара через Яндекс Сплит возврат денежных средств осуществляется в течение 5 календарных дней. Точная сумма к возврату, а также перерасчет суммы платежей по Яндекс Сплиту будет произведен в личном кабинете Яндекс Сплит после завершения процедуры оформления возврата.

В случае оплаты заказа наличными или банковской картой при получении, возврат будет осуществлен в течение 5 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца.

Срок поступления платежа может быть увеличен — это зависит от скорости работы банка покупателя.